Games Workshop, la empresa británica detrás del juego de guerra Warhammer, ha alcanzado un valor en Bolsa de 5.880 millones de euros, superando a Mattel, propietaria de Barbie y otros juguetes icónicos, que vale 4.280 millones de euros. Esta hazaña se debe a la fidelidad de su comunidad y su capacidad para generar ingresos recurrentes.
El secreto detrás del éxito de Games Workshop
La empresa ha logrado crear un universo inmersivo con su juego de miniaturas, que incluye reglas, novelas, comics, videojuegos y próximamente series y películas producidas por Amazon. Con una decena de ediciones de reglas y alrededor de 670 novelas, Warhammer ha cautivado a sus seguidores. Alexandre Ramos, director de La Voz de Horus, un podcast dedicado al universo Warhammer, afirma que Games Workshop tiene un monopolio en el mercado de miniaturas.
Un modelo de negocio rentable
A diferencia de Mattel, que depende de ventas masivas estacionales, Games Workshop genera ingresos recurrentes a través de la venta de expansiones, figuras adicionales, novelas y pinturas. Un cliente de Warhammer puede gastar entre 250 y 1.200 euros al año, lo que se asemeja a un modelo de suscripción. La empresa cuenta con 570 tiendas en 54 países, donde los empleados se enfocan en cuidar y aconsejar a la comunidad de jugadores.
