El Ayuntamiento de Madrid ha presentado una oficina destinada a brindar apoyo y asesoramiento a familias con hijos con discapacidad, desde el embarazo hasta los seis años. Este servicio, gestionado por la Fundación Juan XXIII, estará disponible de 9.00 a 14.00 de lunes a viernes. Los padres y madres podrán acudir de forma presencial o solicitar asesoramiento por teléfono o correo electrónico.
Objetivos de la Oficina
La oficina tiene como objetivo servir como puerta de entrada para los progenitores, resolviendo dudas administrativas y poniendo en contacto a las familias con entidades especializadas. El servicio cuenta con una trabajadora social y ha atendido a 39 familias en los últimos cuatro meses. En función de la demanda, el Consistorio evaluará la posibilidad de ampliar la plantilla.
La oficina se ubica en el número 45 de la calle de Alcalá, en el mismo edificio de la Agencia Tributaria. Las familias podrán contactar con la trabajadora social de forma presencial, con o sin cita previa. También pueden acudir derivados por otras entidades públicas o privadas, ya que el servicio actúa como enlace entre organismos sociales especializados en menores con discapacidad.
Apoyo a Familias
El alcalde, José Luis Martínez-Almeida, ha destacado que este recurso es "pionero", "esencial", "único" y "de confianza", enmarcado en el plan municipal de Fomento de la Natalidad y Conciliación. La oficina ofrece atención en lengua de signos para quien lo requiera y solicite. María José Plaza, la trabajadora social al frente de la oficina, explica que el primer paso es escuchar a los padres y madres, diferenciar lo importante de lo urgente y ordenar la información.
