La operadora Digi está experimentando una interrupción del servicio de telefonía móvil a nivel nacional en España, según reportan usuarios afectados y la plataforma de monitorización Downdetector. El fallo comenzó minutos antes de las 11:00 horas y afecta principalmente a la emisión y recepción de llamadas.
Problemas técnicos en el sistema de voz
El fallo impide cursar comunicaciones de voz, provocando cortes inmediatos en los intentos de conexión. Sin embargo, el servicio de datos móviles mantiene su funcionamiento habitual, lo que restringe la avería a los protocolos de voz y SMS. Los indicadores técnicos señalan un posible fallo en el sistema IMS (IP Multimedia Subsystem), responsable de gestionar las llamadas sobre redes modernas.
Investigación en curso
El servidor ePDG, que facilita el acceso al núcleo de la red a través de internet, no responde a las peticiones de conexión en este momento, según pruebas de red realizadas durante la caída. Diversos usuarios han informado en foros especializados que las llamadas operan con normalidad al forzar la conexión bajo cobertura 2G o 3G. Este comportamiento refuerza la hipótesis de una avería localizada en el servicio de voz sobre 4G y 5G (VoLTE).
Sin solución inmediata
La compañía aún no ha detallado el origen técnico de la incidencia ni el tiempo estimado para el restablecimiento total del servicio. Mientras tanto, los usuarios afectados deben esperar a que la empresa resuelva el problema técnico. A continuación, se presentan algunos detalles adicionales sobre la caída:
