IA en la planificación de viajes
Rafael Pérez, director senior de estrategia en Europa de LLYC, anunció que 84 % de los viajeros utilizan IA para planificar sus vacaciones. La declaración se realizó durante la jornada "Todo un país de turismo V. Vanguardia responsable" celebrada este miércoles.
"Nos fiamos mucho más de la IA que de lo que nos pueda decir un influencer", afirmó Pérez, subrayando el cambio de confianza del público.
Cómo afecta la IA a destinos y empresas turísticas
El estudio presentado, el *Barómetro de posicionamiento turístico e IA, muestra que la ausencia en los resultados de IA reduce la legitimidad de destinos y empresas. Según el informe, Andalucía (63,5 %), Cataluña (52,7 %) y Madrid (49,1 %) lideran la visibilidad en los motores de IA.
Los datos se obtuvieron mediante 1.759 consultas a ChatGPT, siguiendo un funnel de preguntas que simula el proceso de un viajero, desde la intención general hasta la elección específica del destino.
Contexto del uso de IA en el sector turístico
En la keynote "Destinos invisibles: el riesgo de no posicionarse en la IA", Pérez recordó cómo la digitalización arrasó a gigantes como Kodak y Blockbuster, demostrando que ningún modelo de negocio está a salvo de la transformación tecnológica. La jornada también abordó la evolución del turismo digital, recordando ejemplos de innovación como el proyecto de bicicletas plegables de .
