Esperas y protestas en el Hospital Josep Trueta: una anciana de 83 años obliga al traumatólogo a atenderla

El Hospital Josep Trueta indica que la Unidad de Atención a la Ciudadanía está gestionando la queja y que la intervención está dentro del plazo garantizado de 180 días que establece CatSalut.

Listas de espera en Cataluña

CatSalut obliga a que cualquier intervención programada se realice en un máximo de 180 días desde la inclusión en la lista de espera. En la práctica, la gestión de citas suele depender de la disponibilidad de profesionales y de la coordinación entre atención primaria y hospitales. Cuando surgen incidencias, los pacientes pueden presentar reclamaciones a través de la Unidad de Atención a la Ciudadanía, que actúa como interlocutor entre la ciudadanía y el sistema sanitario.

En el caso de María Call, la familia asegura que la propuesta de cirugía que se le habría hecho en febrero fue rechazada por la propia paciente, mientras el hospital sostiene que la operación ya se había planteado en esa visita. La discrepancia alimenta la percepción de deshumanización que la familia denuncia.

Repercusiones y próximos pasos

El hospital ha prometido responder a la queja una vez se complete la valoración del Servicio de Traumatología. Mientras tanto, la familia de Call sigue a la espera de la fecha definitiva de la cirugía. La situación pone de relieve la vulnerabilidad de los pacientes mayores ante fallos de citación y huelgas médicas, y plantea la necesidad de reforzar los mecanismos de seguimiento de las listas de espera.

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