La plataforma de 'streaming' de Movistar, Movistar Plus+, ha alcanzado un hito importante al llegar a 3,8 millones de suscriptores tras la entrega de los premios Goya en febrero pasado. Sin embargo, muchos clientes han empezado a recibir notificaciones en sus televisores y correos electrónicos informándoles de que la aplicación dejará de funcionar en ciertos dispositivos.
La operadora ha publicado una lista actualizada de dispositivos compatibles y no compatibles con la aplicación. Entre los dispositivos que no tendrán problemas se encuentran los Smart TVs de marcas como Samsung, LG, Hisense o Android, así como dispositivos de 'streaming' como Amazon Fire TV Stick, Apple TV y Android TV. Los móviles y tablets con la aplicación ya instalada tampoco se verán afectados.
Sin embargo, la compañía ha especificado que los televisores LG Smart TV y Samsung Smart TV adquiridos antes de 2016 podrían tener problemas. En concreto, los televisores Samsung de 2012 a 2015 no podrán descargar o reinstalar la aplicación, aunque si ya está instalada, se podrá seguir utilizando. Los modelos de Google TV y Android TV adquiridos en 2015 o posteriores, con sistema operativo 6.0 o superior, sí serán compatibles.
Los dispositivos HDMI como Apple TV y no tendrán problemas, aunque para utilizar la aplicación a través de sin será necesario usar un móvil o tablet. Los usuarios también podrán acceder a la plataforma a través de navegadores web como , , , y , siempre y cuando tengan la última versión instalada.
