Mutua Madrileña lanza su plan estratégico 2027‑2029 con foco en crecimiento, adquisiciones e IA
El presidente Ignacio Garralda presentó el nuevo plan en la Junta General de Mutualistas celebrada el 17 de abril de 2026 en Madrid. El objetivo es impulsar el crecimiento, diversificar productos y geografías y aprovechar la IA para ganar eficiencia.
Detalles del plan: IA, diversificación y resultados 2025
El plan sitúa la inteligencia artificial como una de sus principales palancas. Cerca de 1.000 profesionales ya cuentan con licencias y formación en IA para mejorar su trabajo diario. Se prevé ampliar su uso a todas las áreas operativas, desde la suscripción hasta la gestión de siniestros.
En 2025 el grupo cerró con 520,8 M€ de beneficio, un 14,8 % más que en 2024, y 9,757 B€ de ingresos, consolidando su liderazgo en seguros generales. El ratio de solvencia alcanzó 297 %, el más alto entre los grandes aseguradores españoles. Además, la cartera de más de 19 millones de asegurados creció un 6,1 %.
"La irrupción de la IA es un hito en la historia de la humanidad y Mutua ya está trabajando para maximizar su uso en todas las áreas", afirmó Garralda.
