IA y retail: Marc Coloma advierte que el 90 % del consumo alimentario será sin marcas antes de 2040
El pasado miércoles, durante el evento "Inteligencia Artificial en retail" organizado por Expansión y BBVA en Barcelona, Marc Coloma, CEO de Heura Foods, declaró que más del 90 % del volumen de gran consumo de alimentación no provendrá de marcas antes de 2040. La afirmación se dio en una mesa redonda sobre el futuro del sector y se presentó como una previsión basada en el comportamiento de la generación Alfa.
Coloma explicó que la IA está creando un "mercado de información perfecto" donde el consumidor accede a comparativas, precios y valoraciones en tiempo real. En ese entorno, el vendedor tradicional pierde protagonismo y la ventaja competitiva de cualquier marca, incluso de lujo, se reduce drásticamente. "En unos años dará igual un Casio que un Rolex", afirmó el empresario, subrayando que la decisión de compra se centrará en criterios funcionales y emocionales inmediatos.
Por qué las marcas pierden relevancia y cómo la IA está cambiando la decisión de compra
Según Coloma, la generación Alfa – nacida a partir de 2010 – no recuerda una marca más de seis meses si no establece un vínculo emocional. Esta pérdida de memoria de marca se acelera cuando la IA ofrece alternativas genéricas que satisfacen la necesidad sin requerir lealtad. El CEO señaló que los consumidores jóvenes son "cada vez más conscientes y expertos", y que la ausencia de una conexión emocional hace que la marca sea casi prescindible.
