Interrupción global
OpenAI informó que a las 16:00 UTC del 20 de abril de 2026 su servicio ChatGPT dejó de responder tanto en la versión web como en la aplicación móvil. La caída se extendió a todos los continentes, dejando sin respuesta a millones de usuarios en España, América Latina y Norteamérica.
Detalles de la falla y alcance
En los primeros minutos se registraron más de 20 000 incidencias reportadas en plataformas de monitoreo. El análisis interno mostró que el 93 % de los fallos se debieron a una sobrecarga de la plataforma, mientras que el 4 % correspondió a la app y el 3 % al sitio web. Como consecuencia, la disponibilidad de los servicios críticos cayó por debajo del 99,8 %.
Antecedentes de interrupciones
Este no es el primer episodio de este tipo en 2026. En febrero y marzo se produjeron caídas que revelaron vulnerabilidades en la infraestructura de red y en servidores clave de OpenAI. Aquellos incidentes ya habían puesto en alerta a la comunidad tecnológica, como se recordó en la cobertura de IA generativa muestra fallos críticos en respuestas de salud, advierten investigadores.
