El pasado 28 de abril de 2025, Merche García, síndica de L'Hospitalet de Llobregat, volvió a pedir al gobierno local la puesta en marcha de un servicio de urgencia en Servicios Sociales, para cubrir la atención cuando cierran las Áreas Básicas.

Petición y datos del informe anual

En el pleno del 28 de abril, la síndica presentó un informe que registra 905 intervenciones en 2025, un incremento del 40 % respecto al año anterior. De esas, 211 son expedientes iniciados, 31 reclamaciones y 663 consultas. El 83 % de los expedientes ya están cerrados, mientras el resto se encuentra dentro del plazo reglamentario. Los Servicios Sociales representan 15,9 % del total de casos, una ligera bajada frente al 17,3 % de 2024. García subraya la dificultad de acceso presencial a las áreas básicas y reclama redimensionar la plantilla y crear el servicio de urgencia.

"Es clave porque los ciudadanos y las ciudadanas tienen derecho a disponer de un plan de atención social individual, familiar o convivencial".

Pasos que podría tomar el ejecutivo municipal

García insta al ejecutivo a reorganizar las Áreas Básicas, ampliar el personal de Servicios Sociales y lanzar el servicio de urgencia. Según ella, estas medidas reducirían las listas de espera y garantizarían la atención inmediata exigida por la normativa de derechos sociales. Además, pide reforzar la reserva de vivienda social para responder de forma inmediata a situaciones de desahucio, y mejorar el acompañamiento a familias en riesgo de pérdida de vivienda.