Bizum Pay dio el salto a la venta presencial el 18 de mayo de 2024. La solución NFC de la plataforma bancaria permite a los usuarios pagar acercando el móvil al TPV, con una transferencia directa de cuenta a cuenta. En su fase inicial solo los clientes de BBVA y CaixaBank pueden usarla, mientras que la app independiente se lanzará alrededor del 1 de junio.
Bizum Pay
Los primeros comercios que han probado la herramienta describen una operatividad sencilla: basta con activar la función NFC en la app bancaria y el cliente autoriza el pago con un toque. La transferencia se refleja al instante en la cuenta del establecimiento, sin pasar por las redes de tarjetas tradicionales. Los bancos destacan la rapidez y la reducción de comisiones como ventajas competitivas.
Sin embargo, la adopción está lejos de ser generalizada. En una encuesta rápida realizada en zonas céntricas de Madrid, el 90 % de los propietarios y empleados encuestados admitieron no haber recibido información sobre Bizum Pay. La falta de una aplicación independiente disponible para el público amplía la incertidumbre.
Bizum Pay
En Barcelona la situación es similar. Un encargado de una tienda de mascotas del barrio de Justicia comentó: "No sé nada, pero mis clientes ya usan la web para pagar en línea". En el Mercado de San Antón, un empleado respondió con sequedad: "En efectivo y con tarjeta" cuando se le preguntó por Bizum Pay. En ambos casos, la ausencia de una app funcional y la limitación a clientes de dos bancos generan desconfianza.
