Economía·
Ley de atención al cliente obliga a contestar el 95 % de las llamadas en menos de tres minutos
A partir del 28‑12‑2026, la nueva Ley 10/25 obliga a que casi todas las llamadas a empresas de servicios básicos se atiendan en menos de tres minutos, una medida que promete acabar con las esperas eternas.
Nines Díaz