La huelga indefinida del personal de tierra de Groundforce en 12 aeropuertos españoles amenaza con provocar importantes retrasos y cancelaciones durante la Semana Santa, uno de los períodos de mayor tráfico aéreo del año. La huelga, convocada por los sindicatos UGT, CCOO y USO, comenzó este lunes y afectará a los aeropuertos de Alicante, Barcelona, Bilbao, Fuerteventura, Ibiza, Lanzarote, Las Palmas, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Tenerife y Valencia.
Impacto en los aeropuertos
La primera jornada de huelga ha registrado retrasos de entre 40 y 50 minutos en los grandes aeropuertos, según UGT. En el aeropuerto de Barcelona-El Prat, los retrasos han alcanzado hasta veinte minutos en varias aerolíneas, como Air France-KLM y Lufthansa. Mientras que en Madrid-Barajas, al menos seis aviones han tenido que partir sin llevar a bordo los equipajes de sus pasajeros.
Derechos de los pasajeros
La asociación Facua-Consumidores en Acción recordó que todos los pasajeros afectados por la huelga tienen derecho a la devolución del importe del billete y de los gastos que hayan tenido que asumir si su vuelo resulta cancelado. Además, los afectados siempre tendrán derecho al reembolso íntegro del billete en siete días o a un transporte alternativo hasta el destino final.
Requisitos para reclamar
Facua también recordó que, si la cancelación ocurre próxima al horario de salida del vuelo, la empresa debe ofrecer a los pasajeros afectados comida y refrescos suficientes, alojamiento en un hotel si fuera necesario y traslado desde el aeropuerto hasta dicho hotel. La OCU advierte que, además del reembolso del precio del billete, los pasajeros pueden pedir indemnización adicional en caso de pérdida de otro vuelo ya contratado.
