Resumen de la medida
Volotea ha anunciado que, a partir del 16 de marzo, cobrará un suplemento de hasta 14 € por pasajero y vuelo. El ajuste se realizará siete días antes de la salida, según el precio de mercado del combustible. La iniciativa, bajo la etiqueta *Fair Travel Promise, busca mantener la estabilidad operativa frente al incremento del crudo.
Cómo funciona el suplemento y la política de reembolso
El cálculo se basa en precios públicos del combustible publicados siete días antes del vuelo. Si el precio sube, el pasajero verá reflejado el recargo, con un máximo de 14 €. En caso de que el combustible baje, la aerolínea reembolsará la diferencia, sin superar ese mismo importe.
Los viajeros pueden modificar o cancelar su reserva sin coste alguno hasta cuatro horas antes de la salida si el ajuste no les resulta aceptable. Desde su puesta en marcha, el 97 % de los clientes ha confirmado su viaje, lo que indica una aceptación generalizada.
Contexto del aumento del precio del combustible
El conflicto en Oriente Próximo, intensificado por la guerra en Irán, ha disparado el precio del crudo. El Brent ha superado los 90 dólares por barril, como se detalla en la nota Brent supera los 90 dólares: el crudo alcanza 94,74 USD por barril. Este entorno volátil obliga a las aerolíneas a ajustar sus tarifas para evitar pérdidas operativas.
