Recargos por combustible en vuelos: OCU alerta a viajeros
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha puesto en el punto de mira los recargos de hasta 14 € que Volotea aplica por el incremento del precio del combustible. La alerta se centra en billetes contratados a partir del 16 de marzo, fecha en la que la compañía empezó a cobrar el suplemento.
Cómo y por qué se aplican los recargos
La normativa de consumo obliga al principio de "precio final", que obliga a mostrar el importe total antes de cerrar la compra. Además, cualquier recargo debe notificarse al pasajero con una antelación mínima de siete días. Si la aerolínea no cumple ese plazo, el viajero puede cancelar el contrato y exigir el reembolso íntegro sin penalización.
Contexto del aumento del combustible
El alza del queroseno se debe al conflicto en Oriente Próximo, que ha encarecido los suministros a nivel mundial. Varias compañías, entre ellas Lufthansa, han reducido vuelos por el mismo motivo (Lufthansa cancela 20.000 vuelos de corta distancia y la OCU confirma derecho a compensación). En viajes combinados, el sobrecoste debe avisarse con al menos y, si supera el del precio total, el cliente puede rescindir sin penalización.
