Swatch colaboración Audemars Piguet
El 16 de mayo Swatch y Audemars Piguet presentaron la colección limitada Royal Pop, generando una expectación sin precedentes entre coleccionistas y revendedores. En el fin de semana del lanzamiento se registraron aglomeraciones, enfrentamientos y cierres temporales de tiendas en Barcelona, París y otras ciudades europeas y norteamericanas.
En Barcelona, cientos de seguidores acamparon frente a los locales del paseo de Gràcia y del centro comercial Illa Diagonal, llegando a formar colas de más de 50 personas. La Guardia Urbana y los Mossos d'Esquadra tuvieron que desalojar a los manifestantes, lo que provocó tensiones y obligó a Swatch a no abrir esas tiendas el sábado. La situación se describió en detalle en la cobertura de Royal Pop de Swatch × Audemars Piguet se vende en Barcelona y provoca colas.
En París, la madrugada del sábado se tornó violenta en el centro comercial Westfield Parly 2, donde alrededor de 300 personas fueron desalojadas con gases lacrimógenos después de que se produjeran empujones y peleas. Swatch suspendió la venta y cerró tiendas en Lyon, Lille, Rennes, Deauville, Montpellier y Saint‑Tropez. En Lille, el ayuntamiento anunció acciones legales contra la marca por obstruir la circulación pública.
En otras capitales, la tensión no fue menor. En Milán, los clientes fueron informados de que el stock se había agotado, desencadenando discusiones y golpes. En Nueva York, la tienda de Times Square estuvo rodeada de multitudes que obligaron a reforzar la presencia policial durante todo el día. En Dubái, el lanzamiento se canceló por motivos de seguridad, mientras que en Estados Unidos cerca de una veintena de tiendas cerraron sus puertas temporalmente.
Swatch comunicado
Ante la escalada de incidentes, Swatch emitió un comunicado el lunes solicitando a sus seguidores que no acudan a los puntos de venta en grupos de más de 50 personas. La empresa subrayó que la colección Royal Pop estará disponible durante varios meses, evitando la presión de una venta única y masiva.
El mensaje oficial también indicó que, en algunos países, las ventas podrían pausarse si se superan los límites de aforo establecidos. Swatch afirmó que la medida busca proteger tanto a los clientes como al personal de tienda, y que la seguridad es la prioridad máxima.
Además, la compañía anunció la implementación de sistemas de reserva online y la apertura de horarios escalonados para reducir la concentración de personas en los locales. Se reforzarán los protocolos de control de acceso y se mantendrá una vigilancia policial constante en los puntos de venta críticos.
Swatch futuro
De cara al futuro, Swatch prevé una venta escalonada de la colección Royal Pop, con fechas de disponibilidad diferenciadas por región. La empresa estudia la posibilidad de limitar la entrada a grupos de no más de 30 personas en los próximos meses, según los resultados de las evaluaciones de seguridad.
Las autoridades locales de varias ciudades han confirmado que mantendrán una presencia policial reforzada alrededor de los puntos de venta, mientras que Swatch evaluará la reactivación de tiendas cerradas tras la normalización de la situación. La compañía también está considerando la ampliación de su plataforma de venta online para atender a la demanda sin generar aglomeraciones físicas.
En resumen, el lanzamiento de la colección Royal Pop ha puesto de manifiesto la necesidad de adaptar la logística de venta a la alta demanda de productos de edición limitada. Swatch ha respondido con medidas de seguridad y una estrategia de venta más gradual, mientras que los consumidores deberán ajustar sus expectativas y respetar las nuevas normas de acceso.
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Editor de Economía
Economista y periodista especializado en mercados financieros y política monetaria europea.
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