Un tribunal de Roma ha dictaminado que los aumentos de precio de Netflix entre 2017 y 2024 son 'ilegales' y 'vejatorios', otorgando a los usuarios el derecho a solicitar un reembolso o reducción de tarifas. La compañía planea impugnar la sentencia.

Detalles de la Sentencia

La Asociación Movimiento de Consumidores denunció las cláusulas que permitieron a Netflix aumentar los precios sin justificar el motivo. El tribunal ha reconocido los cambios de precio como 'ilegítimos' y obliga a la devolución de dinero.

Impacto en los Usuarios

Los usuarios afectados podrán solicitar una reducción del precio actual de la suscripción o la devolución de sumas indebidamente pagadas. El mayor reembolso podría ser de aproximadamente 500 euros para un cliente Premium que haya sido suscriptor ininterrumpido desde 2017.

Condiciones de la Sentencia

Netflix deberá publicar la sentencia en su portal de internet y en dos periódicos italianos, Il Corriere della Sera y *Il Sole 24 Ore, dentro de 30 días. La sentencia también contempla el derecho a indemnización por daños y perjuicios.

Reacciones y Alternativas

La compañía de entretenimiento expresó su intención de recurrir la decisión, afirmando que siempre ha respetado la normativa italiana. Como alternativa, la sentencia impone a Netflix reducir el precio de las suscripciones actuales al mismo nivel que los aumentos.