Despido masivo en Majorel Zaragoza: 422 puestos eliminados
Majorel SP Solutions, filial del grupo francés Teleperformance, anunció el lunes 29 de abril la eliminación de 422 puestos en su centro de Zaragoza, ubicado en el edificio El Trovador. La medida afecta a 413 agentes y a 9 empleados de estructura, lo que representa el 60 % de la plantilla local, estimada en unos 700 trabajadores.
Detalles del ERE y razones alegadas por la empresa
El expediente total cubre a 769 empleados entre Zaragoza y Barcelona. En Barcelona se prevén 356 despidos vinculados a la campaña de moderación de contenidos de TikTok, gestionada por Bytedance. En Zaragoza, los recortes inciden en campañas como Lowi y Vodafone Perfect Start, que concentran gran parte del volumen de llamadas.
Majorel justifica el ERE alegando pérdidas económicas desde 2024, una novedad respecto a procesos anteriores que se basaban en causas organizativas y productivas. Los sindicatos CCOO, UGT, USO, OSTA, SOA y CGT han calificado la medida de excesiva y han pedido información detallada sobre márgenes y subcontratación.
Próximos pasos y posibles repercusiones
El periodo de consultas comenzará el 11 de mayo y se prolongará un mes, con reuniones previstas los 11, 13, 19, 21, 27 y 28 de ese mes. La mesa negociadora está compuesta por representantes de CCOO (4), UGT (3), USO (3), OSTA (1), SOA (1) y CGT (1).
Los sindicatos advierten que podrían iniciar acciones de huelga o movilizaciones si no se presentan alternativas al despido. El escenario más grave sería la posible reestructuración o cierre parcial del centro, lo que afectaría la actividad económica de la zona.
Este proceso se suma a los siete ERE que el grupo Teleperformance ha gestionado en los últimos años, según datos del sindicato CGT. La experiencia reciente de despidos en España, como el caso de despido improcedente que obligó al pago de 7.300 € al trabajador, muestra la creciente tensión entre empresas y fuerza laboral. Además, el panorama de empleo se complica, como señala el estudio de Funcas que estima una pérdida neta de 600.000 empleos en la próxima década.
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Editor de Economía
Economista y periodista especializado en mercados financieros y política monetaria europea.
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