Aemps alerta sobre error en Dexcom One+ iOS que retrasa alertas de glucosa

Alerta de la Aemps por error en la app Dexcom One+ iOS

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) ha comunicado este viernes que las versiones 1.5–1.6 de la aplicación Dexcom One+ iOS pueden presentar datos de glucosa desactualizados y retrasar alertas críticas.

Detalles del fallo y sus consecuencias

El error se activa cuando la app pasa al primer plano después de haber estado en segundo plano. En ese momento la pantalla muestra valores estimados (EGV) y flechas de tendencia que no se han actualizado. Si el usuario depende de esas lecturas para detectar hipoglucemias o hiperglucemias, la demora puede impedir una intervención a tiempo. El problema es similar al detectado en versiones de Dexcom G7 iOS y Dexcom G7 Watch iOS, según la propia Aemps.

Recomendaciones para usuarios y profesionales

1. Verificar que la notificación de Dexcom haya llegado a la app.
2. Si no se recibió, contactar con Dexcom a través de su página web o llamando al +34 900 423 292.
3. Comprobar la versión instalada; si está entre 1.5 y 1.6, actualizar sin demora.
4. La actualización a la versión más reciente es obligatoria antes del 30 abril 2026, fecha a partir de la cual las versiones antiguas quedarán inoperativas.

Qué sigue

Los pacientes, cuidadores y profesionales sanitarios deben actuar de inmediato para evitar lecturas erróneas que puedan comprometer la salud. La medida subraya la necesidad de mantener al día las herramientas digitales de monitorización, un aspecto tan relevante como la aparición de nuevas funciones de IA en smartphones, como el reciente Essential Voice de Nothingtexto. Asimismo, la vigilancia de la seguridad de los dispositivos médicos sigue siendo prioridad, al igual que los recientes datos sobre mortalidad súmina en Europatexto.