Multa de 3,6 millones impuesta por el Ministerio de Consumo
El Ministerio de Consumo ha multado a Alquiler Seguro con 3,6 millones de euros tras comprobar que sus contratos obligan a los arrendatarios a pagar un Servicio de Asistencia al Inquilino, práctica vetada por la Ley de Vivienda 2023. La sanción se notificó el 9 de abril de 2026 y entra en vigor de forma inmediata.
La empresa defiende la legalidad de sus servicios
El CEO David Caraballo y el presidente Antonio Carroza han declarado que el servicio es opcional y que la empresa cuenta con cuatro sentencias de la justicia de Madrid que la absuelven de acusaciones similares. "No vamos a dejar de hacer algo que es legal", afirma Caraballo. Carroza ha añadido que el Servicio de Asistencia al Inquilino tiene un alto índice de satisfacción y que más de 300 profesionales atienden alrededor de 48.000 incidencias al año.
Recursos judiciales y próximos pasos
Alquiler Seguro ha anunciado que recurrirá la sanción ante los tribunales. Si el recurso falla, la compañía deberá abonar la multa; si prospera, mantendrá sus prácticas y podría sentar un precedente que modifique la aplicación de la normativa de alquileres a nivel nacional. La empresa confía en los antecedentes judiciales y espera una resolución favorable.
